Izjava o zaštiti podataka

§ 1 INFORMACIJE O PRIKUPLJANJU LIČNIH PODATAKA

(1) U nastavku te obavještavamo o prikupljanju ličnih podataka pri korištenju naše web stranice. Lični podaci su svi podaci koji se mogu povezati s tobom lično, npr. ime, adresa, e-mail adrese, ponašanje korisnika.

(2) Odgovoran za obradu podataka u smislu čl. 4 st. 7 Opće uredbe EU o zaštiti podataka (GDPR) je SayCheeese GmbH. Osobi zaduženoj za zaštitu podataka možeš se obratiti na datenschutz@saycheeese.at ili na našu poštansku adresu s naznakom „Datenschutz“ (zaštita podataka).

(3) Kontaktiranje:

Kada nas kontaktiraš e-mailom ili putem kontaktnog obrasca, podatke koje nam pošalješ (tvoju e-mail adresu, eventualno tvoje ime i broj telefona) čuvamo kako bismo odgovorili na tvoja pitanja. Podatke koji pritom nastaju brišemo kada njihovo čuvanje više nije potrebno ili ograničavamo njihovu obradu ako postoje zakonske obaveze čuvanja.

(4) Budući da se za pojedine funkcije naše ponude oslanjamo na ugovorne pružaoce usluga ili tvoje podatke želimo koristiti u reklamne svrhe, o pojedinim postupcima detaljno te obavještavamo u §6, gdje ćeš naći i informacije o trajanju čuvanja podataka.

§ 2 TVOJA PRAVA

(1) U odnosu na nas imaš sljedeća prava u vezi s ličnim podacima koji se odnose na tebe:

– pravo na pristup informacijama,

– pravo na ispravljanje ili brisanje,

– pravo na ograničenje obrade,

– pravo na prigovor na obradu,

– pravo na prenosivost podataka.

(2) Osim toga, imaš pravo podnijeti žalbu nadzornom organu za zaštitu podataka na našu obradu tvojih ličnih podataka.

§ 3 PRIKUPLJANJE LIČNIH PODATAKA PRI POSJETI NAŠOJ WEB STRANICI

(1) Pri čisto informativnom korištenju web stranice, dakle kada se ne registriraš ili nam na drugi način ne

šalješ informacije, prikupljamo samo one lične podatke koje tvoj browser šalje našem serveru. Kada želiš pregledati našu web stranicu, prikupljamo sljedeće podatke koji su nam tehnički potrebni da bismo ti prikazali našu web stranicu i osigurali stabilnost i sigurnost (pravni osnov je čl. 6 st. 1 rečenica 1 lit. f GDPR-a):

– IP adresa

– datum i vrijeme zahtjeva

– vremenska razlika u odnosu na srednje vrijeme po Greenwichu (GMT)

– sadržaj zahtjeva (konkretna stranica)

– status pristupa / HTTP statusni kod

– količina podataka prenesena u svakom pojedinom slučaju

– web stranica s koje dolazi zahtjev

– browser

– operativni sistem i njegovo korisničko okruženje

– jezik i verzija softvera browsera.

(2) Pored navedenih podataka, dok koristiš našu web stranicu, na tvoj uređaj se pohranjuju kolačići (cookies). Kolačići su male tekstualne datoteke koje se na tvom tvrdom disku pohranjuju povezano s browserom koji koristiš i putem kojih mjesto koje postavlja kolačić (ovdje: mi) prima određene informacije. Kolačići ne mogu pokretati programe niti prenositi viruse na tvoj uređaj. Služe tome da internet ponudu u cjelini učine praktičnijom za korisnike i efikasnijom.

(3) Korištenje kolačića:

a) Ova web stranica koristi sljedeće vrste kolačića, čiji su obim i način rada objašnjeni u nastavku:

– privremeni kolačići (vidi b)

– trajni kolačići (vidi c).

b) Privremeni kolačići automatski se brišu kada zatvoriš browser. U njih posebno spadaju kolačići sesije (session cookies). Oni pohranjuju takozvani ID sesije, pomoću kojeg se različiti zahtjevi tvog browsera mogu povezati sa zajedničkom sesijom. Tako se tvoj uređaj može prepoznati kada se vratiš na našu web stranicu. Kolačići sesije brišu se kada se odjaviš ili zatvoriš browser.

c) Trajni kolačići automatski se brišu nakon unaprijed određenog vremena, koje se može razlikovati od kolačića do kolačića. Kolačiće možeš u bilo kojem trenutku izbrisati u sigurnosnim postavkama svog browsera.

d) Postavke svog browsera možeš podesiti prema svojim željama i npr. odbiti kolačiće trećih strana ili sve kolačiće. Napominjemo da tada možda nećeš moći koristiti sve funkcije ove web stranice.

Promijeni postavke kolačića

§ 4 DODATNE FUNKCIJE I PONUDE NAŠE WEB STRANICE

(1) Osim čisto informativnog korištenja naše web stranice, nudimo različite usluge koje možeš koristiti ako te zanimaju. Za to u pravilu moraš navesti dodatne lične podatke, koje koristimo za pružanje odgovarajuće usluge i na koje se primjenjuju gore navedena načela obrade podataka.

(2) Za obradu tvojih podataka djelimično koristimo vanjske pružaoce usluga. Pažljivo smo ih odabrali i s njima sklopili ugovore, obavezni su postupati prema našim uputama i redovno ih provjeravamo.

(3) Ako naši pružaoci usluga ili partneri imaju sjedište u državi izvan Evropskog ekonomskog prostora (EEP), o posljedicama te okolnosti obavještavamo te u opisu pojedinih korištenih funkcija.

§ 5 PRIGOVOR NA OBRADU ILI POVLAČENJE PRISTANKA ZA OBRADU TVOJIH PODATAKA

(1) Ako postoji tvoj pristanak za obradu tvojih podataka, možeš ga u bilo kojem trenutku povući. Takvo povlačenje utiče na dopuštenost obrade tvojih ličnih podataka od trenutka kada nam ga dostaviš.

(2) Ako obradu tvojih ličnih podataka zasnivamo na odmjeravanju interesa, možeš uložiti prigovor na obradu. To je posebno slučaj kada obrada nije potrebna za ispunjenje ugovora s tobom, što navodimo u nastavku uz opis svake pojedine funkcije. Kada uložiš takav prigovor, molimo te da navedeš razloge zbog kojih ne bismo trebali obrađivati tvoje lične podatke na način na koji to činimo. U slučaju tvog opravdanog prigovora ispitat ćemo stanje stvari i ili obustaviti odnosno prilagoditi obradu podataka ili ti predočiti naše uvjerljive legitimne razloge zbog kojih nastavljamo obradu.

(3) Naravno, na obradu tvojih ličnih podataka u svrhu oglašavanja i analize podataka u bilo kojem trenutku možeš uložiti prigovor. O svom prigovoru na oglašavanje možeš nas obavijestiti putem sljedećih kontakt podataka: datenschutz@saycheeese.at

§ 6 VANJSKI PARTNERI, PRUŽAOCI USLUGA & PLUGINOVI:

Kontaktni obrazac:

Na našoj stranici nudimo ti mogućnost da nas kontaktiraš putem kontaktnog obrasca. Pri kontaktiranju čuvamo tvoju IP adresu te datum i vrijeme tvoje prijave. To nam služi kao zaštita u slučaju da treća osoba zloupotrijebi tvoju e-mail adresu. Druge podatke ne prikupljamo. Ovako prikupljeni podaci koriste se isključivo za odgovor na upit odnosno za kontaktiranje. Podaci se ne prosljeđuju trećim stranama. Ovako prikupljeni podaci također se ne povezuju s podacima koje eventualno prikupljaju druge komponente naše stranice. Kada se ispuni svrha obrade, brišemo tvoje podatke.

Korištenje usluge Google Analytics:

(1) Ova web stranica koristi Google Analytics, uslugu web analitike kompanije Google Inc. („Google“). Google Analytics koristi takozvane „kolačiće“, tekstualne datoteke koje se pohranjuju na tvom uređaju i omogućavaju analizu načina na koji koristiš web stranicu. Informacije koje kolačić stvara o tvom korištenju ove web stranice u pravilu se prenose na Googleov server u SAD-u i tamo pohranjuju. Ako je na ovoj web stranici aktivirana anonimizacija IP adrese, Google će tvoju IP adresu prethodno skratiti unutar država članica Evropske unije ili u drugim državama potpisnicama Sporazuma o Evropskom ekonomskom prostoru. Samo se u izuzetnim slučajevima puna IP adresa prenosi na Googleov server u SAD-u i tamo skraćuje. Po nalogu operatera ove web stranice Google će koristiti ove informacije kako bi analizirao tvoje korištenje web stranice, sastavljao izvještaje o aktivnostima na web stranici i operateru web stranice pružao druge usluge povezane s korištenjem web stranice i interneta.

(2) IP adresa koju tvoj browser šalje u okviru usluge Google Analytics ne povezuje se s drugim Googleovim podacima.

(3) Pohranjivanje kolačića možeš spriječiti odgovarajućom postavkom svog browsera; napominjemo, međutim, da u tom slučaju možda nećeš moći u potpunosti koristiti sve funkcije ove web stranice. Osim toga, možeš spriječiti da Google prikuplja podatke koje kolačić stvara i koji se odnose na tvoje korištenje web stranice (uključujući tvoju IP adresu) te da ih obrađuje, tako što ćeš preuzeti i instalirati plug-in za browser dostupan na sljedećem linku: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

(4) Google Analytics koristimo kako bismo mogli analizirati i redovno poboljšavati korištenje naše web stranice. Na osnovu prikupljenih statistika možemo poboljšati našu ponudu i učiniti je zanimljivijom za tebe kao korisnika ili korisnicu. Za izuzetne slučajeve u kojima se lični podaci prenose u SAD, Google je pristupio okviru EU-US Privacy Shield, https://www.privacyshield.gov/ EU-US-Framework. Pravni osnov za korištenje usluge Google Analytics je čl. 6 st. 1 rečenica 1 lit. f GDPR-a.

(5) Informacije o trećem pružaocu usluga: Google Dublin, Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland, faks: +353 (1) 436 1001. Uslovi korištenja: http://www.google.com/analytics/terms/de.html, pregled zaštite podataka: http://www.google.com/intl/de/analytics/learn/privacy.html, kao i izjava o zaštiti podataka: http://www.google.de/intl/de/policies/privacy.

(6) Ova web stranica koristi Google Analytics i za analizu tokova posjetilaca na različitim uređajima, koja se vrši putem korisničkog ID-a (User-ID). U svom korisničkom računu, pod „Moji podaci“, „lični podaci“, možeš deaktivirati analizu svog korištenja na različitim uređajima.

(7) Brisanje: pohranjeni podaci o korištenju brišu se najkasnije nakon 7 mjeseci.

Integracija usluge Google Maps:

(1) Na ovoj web stranici koristimo uslugu Google Maps. Tako ti možemo prikazati interaktivne mape direktno na web stranici i omogućiti ti udobno korištenje funkcije mape.

(2) Posjetom web stranici Google prima informaciju da je s tvog uređaja otvorena odgovarajuća podstranica naše web stranice. Osim toga, prenose se podaci navedeni u § 3 ove izjave. To se događa bez obzira na to postoji li Google korisnički račun preko kojeg je aktivna tvoja prijava ili korisnički račun ne postoji. Ako je tvoja prijava na Google aktivna, tvoji podaci bit će direktno povezani s tvojim računom. Ako ne želiš da se podaci povežu s tvojim Google profilom, moraš se odjaviti prije aktiviranja dugmeta. Google pohranjuje tvoje podatke kao profile korištenja i koristi ih u svrhe oglašavanja, istraživanja tržišta i/ili prilagođavanja svoje web stranice potrebama korisnika. Takva analiza vrši se posebno (čak i za korisnike koji nisu prijavljeni) radi prikazivanja oglasa prilagođenih potrebama i kako bi se drugi korisnici društvene mreže obavijestili o tvojim aktivnostima na našoj web stranici. Imaš pravo na prigovor protiv stvaranja ovih korisničkih profila, a za ostvarivanje tog prava moraš se obratiti Googleu.

(3) Više informacija o svrsi i obimu prikupljanja podataka i njihovoj obradi od strane pružaoca plug-ina možeš pronaći u izjavama o zaštiti podataka tog pružaoca. Tamo ćeš naći i dodatne informacije o svojim pravima u vezi s tim i mogućnostima podešavanja za zaštitu privatnosti: http://www.google.de/intl/de/policies/privacy. Google obrađuje tvoje lične podatke i u SAD-u i pristupio je okviru EU-US Privacy Shield, https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.

Korištenje web fontova:

(1) Na ovoj web stranici koriste se vanjski fontovi, Google Fonts. Google Fonts je usluga kompanije Google Inc. („Google“).

(2) Ovi web fontovi uključuju se pozivom servera, u pravilu Googleovog servera u SAD-u. Time se serveru prenosi informacija o tome koje su naše web stranice posjećene. Google pohranjuje i IP adresu browsera krajnjeg uređaja posjetilaca ovih web stranica.

(3) Više informacija o svrsi i obimu prikupljanja podataka i njihovoj obradi od strane pružaoca plug-ina možeš pronaći u izjavama o zaštiti podataka tog pružaoca. Tamo ćeš naći i dodatne informacije o svojim pravima u vezi s tim i mogućnostima podešavanja za zaštitu privatnosti: detaljnije informacije možeš pronaći u Googleovim napomenama o zaštiti podataka, koje su dostupne ovdje: www.google.com/fonts#AboutPlace:about i na www.google.com/policies/privacy/ Google obrađuje tvoje lične podatke i u SAD-u i pristupio je okviru EU-US Privacy Shield, https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.

Korištenje usluge eTermin:

Lični podaci se u okviru ovog online zakazivanja termina prikupljaju i obrađuju u našem ime preko kompanije eTermin GmbH, i to samo u neophodnom obimu. Obavezni su samo podaci označeni zvjezdicom; oni su neophodni za korištenje usluge (čl. 6 st. 1 rečenica 1 lit. b GDPR-a). Navođenje drugih podataka može biti korisno, ali nije obavezno (dobrovoljni podaci, čl. 6 st. 1 rečenica 1 lit. a GDPR-a). Tvoje lične podatke obrađujemo i čuvamo onoliko dugo koliko je potrebno za ispunjavanje naših ugovornih i zakonskih obaveza. Kada čuvanje ličnih podataka više nije potrebno za ispunjavanje tih obaveza, oni se brišu, osim ako postoje zakonske obaveze čuvanja.

Online upitnik:

(1) Na našoj stranici nudimo ti mogućnost da napraviš online prethodnu provjeru. Pri popunjavanju čuvamo tvoju IP adresu te datum i vrijeme tvoje prijave. To nam služi kao zaštita u slučaju da treća osoba zloupotrijebi podatke. Druge podatke ne prikupljamo. Ovako prikupljeni podaci koriste se isključivo za odgovor na upit odnosno za kontaktiranje. Podaci se ne prosljeđuju trećim stranama. Ovako prikupljeni podaci također se ne povezuju s podacima koje eventualno prikupljaju druge komponente naše stranice. Kada se ispuni svrha obrade, brišemo tvoje podatke.

(3) Radi zaštite tvojih podataka, oni se prenose šifrirano putem https veze, a istovremeno se provjerava identitet kompanije koja stoji iza web stranice (128-bitno SSL šifriranje). Za više informacija o sigurnosti veze i pouzdanosti web stranice klikni na simbol lokota ispred internet adrese.

(3) Typeform za pohranu podataka koristi Amazon Web Services (AWS) (http://aws.amazon.com/de/security/). Riječ je o vrlo sigurnoj cloud usluzi koja ima sljedeće sigurnosne certifikate: AWS je dobio certifikat DIN ISO/IEC 27001 i potvrđen je kao pružalac usluga nivoa 1 za standard sigurnosti podataka industrije kreditnih kartica (DSS/PCI). U godišnjim SOC 1 provjerama AWS je potvrđen na nivou „Moderate“ za sisteme američkih vlasti i na DIACAP nivou 2 za sisteme DoD-a.

(4) Informacije o trećem pružaocu usluga: TYPEFORM SL, C/Bac de Roda, 163 (Local), 08018 – Barcelona (Spain). E-mail: support@typeform.com . Pregled zaštite podataka: https://admin.typeform.com/to/dwk6gt